プライバシーポリシー
このプライバシー ポリシーでは、kelsieshop (「サイト」または「当社」) がお客様がサイトにアクセスしたりサイトで購入したりする際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します。
連絡先
このポリシーを確認した後、さらにご質問がある場合、当社のプライバシー慣行に関する詳細情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合は、kelsieshop.customerservice@outlook.com まで電子メールでお問い合わせください。
個人情報の収集
お客様がサイトにアクセスすると、お客様のデバイス、サイトとのやり取り、購入の処理に必要な情報に関する特定の情報が収集されます。 カスタマーサポートにご連絡いただいた場合、追加情報を収集する場合もあります。 このプライバシーポリシーでは、特定可能な個人に関する情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。 当社が収集する個人情報とその理由の詳細については、以下のリストをご覧ください。
-
デバイス情報
- 収集の目的:サイトを正確にロードし、サイトの使用状況を分析してサイトを最適化するため。
- 収集元:クッキー、ログ ファイル、ウェブ ビーコン、タグ、ピクセルを使用して当社のサイトにアクセスすると自動的に収集されます[使用されている他の追跡技術を加算または減算してください]。
- ビジネス目的での開示:処理業者 Shopify と共有 [共有する他のベンダーを追加してください]この情報]。
- 収集される個人情報:Web ブラウザのバージョン、IP アドレス、タイムゾーン、Cookie 情報、閲覧したサイトや製品、検索用語、サイトとのやり取り[収集されたその他の個人情報を加算または減算します]。
-
注文情報
- 収集の目的:当社の契約を履行するため、お客様に製品またはサービスを提供するため、お客様の支払い情報を処理し、配送を手配し、お客様にサービスを提供するため請求書および/または注文確認書を添えてお客様と連絡し、潜在的なリスクや詐欺がないか当社の注文をスクリーニングし、お客様が当社と共有した設定に一致する場合には、当社の製品またはサービスに関する情報や広告をお客様に提供します。
- 収集源:あなたから収集。
- ビジネス目的での開示:処理業者 Shopify と共有 [共有する他のベンダーを追加してください]この情報 たとえば、販売チャネル、支払いゲートウェイ、配送およびフルフィルメント アプリ]。
- 収集される個人情報:名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報 (クレジット カード番号を含む)[受け入れられる他の支払いタイプを挿入してください])、電子メール アドレス、電話番号。
-
カスタマーサポート情報
- 収集目的:
- 収集元:
- ビジネス目的での開示:
- 収集される個人情報:[収集したその他の情報を挿入してください: オフライン データ、購入したマーケティング データ/リスト]
- 収集の目的:顧客サポートを提供するため。
- 収集源:あなたから収集
- ビジネス目的の開示:[顧客サポートの提供に使用するベンダーを追加]
- 収集される個人情報:[上記の情報に変更を加えるか、必要に応じて追加情報を追加します。]
[年齢制限が必要な場合は次のセクションを挿入]
未成年
このサイトは、[年齢を挿入] 未満の個人を対象としたものではありません。 当社は子供から意図的に個人情報を収集することはありません。 あなたが親または保護者であり、あなたの子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、上記のアドレスに連絡して削除をリクエストしてください。
個人情報の共有
当社は、上記のようにサービスを提供し、お客様との契約を履行するために、お客様の個人情報をサービス プロバイダーと共有します。 例:
- オンライン ストアの強化には Shopify を使用しています。 Shopify が個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://www.shopify.com/legal/privacy をご覧ください。
- 当社は、適用される法律や規制を遵守するため、召喚令状、捜索令状、または当社が受け取った情報に対するその他の法的要求に応じるため、またはその他の方法で当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。
- [他のサービスプロバイダーに関する情報を挿入]
[リマーケティングまたはターゲット広告を使用する場合は、次のセクションを含めます]
行動広告
上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が興味を持つと思われるターゲットを絞った広告やマーケティング コミュニケーションを提供します。 例:
- [該当する場合は挿入]当社では、お客様の利用状況を把握するために Google Analytics を使用しています。サイト。 Google がお客様の個人情報をどのように使用するかについて詳しくは、https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ をご覧ください。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout で Google アナリティクスをオプトアウトすることもできます。
- [サイトでの購入者のアクティビティに関する情報を収集するサードパーティのマーケティング アプリを使用する場合は入力] 当社は、お客様によるサイトの使用、購入、他の Web サイト上の当社の広告とのやり取りに関する情報を広告パートナーと共有します。 当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集して共有しますが、場合によっては Cookie またはその他の同様のテクノロジーを使用します (お住まいの地域によっては同意する場合があります)。
- [使用されている他の広告サービスを挿入]
ターゲット広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative (「NAI」) の教育ページ (https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work) をご覧ください。
次の方法でターゲットを絞った広告をオプトアウトできます。
[使用されているサービスからのオプトアウト リンクを含めます。 共通リンクには次のものが含まれます:
- フェイスブック - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
さらに、Digital Advertising Alliance のオプトアウト ポータル (https://optout.aboutads.info/) にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。
個人情報の利用
当社は、商品の販売、支払いの処理、発送と注文の履行、新製品、サービス、特典に関する最新情報の提供などのサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。
[店舗がヨーロッパにある場合、またはヨーロッパに顧客がいる場合は、次のセクションを含めてください]
法的根拠
一般データ保護規則 (「GDPR」) に従い、お客様が欧州経済領域 (「EEA」) の居住者である場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人情報を処理します。
[あなたのビジネスに当てはまるものをすべて含めてください]
- あなたの同意;
- お客様とサイト間の契約の履行;
- 法的義務の遵守;
- あなたの重要な利益を守るため;
- 公益のために行われる任務を遂行するため;
- 当社の正当な利益のため。お客様の基本的な権利や自由に優先するものではありません。
保持
お客様がサイトを通じて注文した場合、お客様が個人情報の消去を要求しない限り、当社はお客様の個人情報を記録として保管します。 お客様の消去の権利の詳細については、以下の「お客様の権利」セクションをご覧ください。
自動意思決定
あなたが EEA の居住者である場合、その意思決定があなたに法的影響を与える場合、またはその他の形であなたに重大な影響を与える場合、あなたは自動化された意思決定 (プロファイリングを含む) のみに基づく処理に反対する権利を有します。
私たちは [する/しない] 顧客データを使用して、法的または重大な影響を与える完全に自動化された意思決定に取り組んでいます。
当社の処理業者である Shopify は、お客様に法的または重大な影響を及ぼさない詐欺を防止するために、限定的な自動化された意思決定を使用しています。
自動化された意思決定の要素を含むサービスには次のものがあります。
- 繰り返し失敗したトランザクションに関連付けられた IP アドレスの一時的なブラックリスト。 このブラックリストは数時間存続します。
- ブラックリストに登録された IP アドレスに関連付けられたクレジット カードの一時的なブラックリスト。 このブラックリストは数日間存続します。
[カリフォルニア州消費者プライバシー法で定義されているように、個人情報を販売する場合にのみ次のセクションを含めます]
個人情報の販売
当社のサイトは、2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法 (「CCPA」) で定義されている個人情報を販売します。
[挿入:
- 販売される情報のカテゴリ;
- 販売をオプトアウトする方法に関する手順;
- あなたのビジネスが未成年者 (16 歳未満) の情報を販売しているかどうか、および肯定的な許可を取得しているかどうか;
- 情報を販売するために金銭的なインセンティブを提供する場合は、そのインセンティブが何であるかについての情報を提供してください。]
あなたの権利
[店舗がヨーロッパにある場合、またはヨーロッパに顧客がいる場合は、次のセクションを含めてください]
GDPR
お客様が EEA の居住者である場合、お客様は、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または消去を要求する権利を有します。 これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先情報を通じて当社までご連絡ください。[または、アクセス、消去、修正、および移植性リクエストを送信するための代替手順を挿入]
お客様の個人情報は、最初はアイルランドで処理され、その後、保管およびさらなる処理のためにカナダや米国を含むヨーロッパ外に転送されます。 データ転送が GDPR にどのように準拠するかについて詳しくは、Shopify の GDPR ホワイトペーパー:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR をご覧ください。
[あなたのビジネスがカリフォルニア州消費者プライバシー法の対象となる場合は、次のセクションを含めてください]
CCPA
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様には、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報を確認するよう求める権利があります (「知る権利」とも呼ばれます)。情報は修正、更新、または削除されます。 これらの権利を行使したい場合は、上記の連絡先情報を通じて当社までご連絡ください。[または、アクセス、消去、修正、および移植性リクエストを送信するための代替手順を挿入]
お客様に代わってこれらのリクエストを提出する認定代理人を指定したい場合は、上記のアドレスまでご連絡ください。
クッキー
Cookie は、お客様が当社のサイトにアクセスしたときにお客様のコンピュータまたはデバイスにダウンロードされる少量の情報です。 当社は、機能クッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアクッキーやコンテンツクッキーなど、さまざまなクッキーを使用しています。 Cookie を使用すると、Web サイトがユーザーのアクションや設定 (ログインや地域の選択など) を記憶できるようになり、ブラウジング エクスペリエンスが向上します。 これは、サイトに戻ったり、あるページから別のページを閲覧したりするたびに、この情報を再入力する必要がないことを意味します。 Cookie は、ユーザーが Web サイトをどのように利用しているか (初めての訪問者か頻繁に訪問するかなど) に関する情報も提供します。
当社では、サイトでのエクスペリエンスを最適化し、サービスを提供するために次の Cookie を使用します。
[このリストを、販売者の店頭にある Shopify の現在の Cookie リストと必ず照合してください:https://www.shopify.com/legal/cookies ]
ストアの機能に必要な Cookie
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名前 |
関数 |
持続時間 |
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_ab |
管理者へのアクセスに関連して使用されます。 |
2y |
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_secure_session_id |
店頭でのナビゲーションに関連して使用されます。 |
24 時間 |
|
_shopify_country |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
セッション |
|
_shopify_m |
顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 |
1y |
|
_shopify_tm |
顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 |
30分 |
|
_shopify_tw |
顧客のプライバシー設定を管理するために使用されます。 |
2w |
|
_storefront_u |
顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用されます。 |
1分 |
|
_tracking_consent |
追跡設定。 |
1y |
|
c |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
1y |
|
カート |
ショッピング カートに関連して使用されます。 |
2w |
|
カート通貨 |
ショッピング カートに関連して使用されます。 |
2w |
|
カート_シグ |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
2w |
|
カート_ts |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
2w |
|
カート_ver |
ショッピング カートに関連して使用されます。 |
2w |
|
チェックアウト |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
4w |
|
チェックアウトトークン |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
1y |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
30分 |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
セッション |
|
キープアライブ |
購入者のローカリゼーションに関連して使用されます。 |
2w |
|
マスターデバイス ID |
販売者ログインに関連して使用されます。 |
2y |
|
前のステップ |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
1y |
|
私を覚えておいてください |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
1y |
|
secure_customer_sig |
顧客のログインに関連して使用されます。 |
20歳 |
|
shopify_pay |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
1y |
|
shopify_pay_redirect |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
値に応じて 30 分、3 週間または 1 年 |
|
ストアフロント_ダイジェスト |
顧客のログインに関連して使用されます。 |
2y |
|
tracked_start_checkout |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
1y |
|
チェックアウト_ワン_実験 |
チェックアウトに関連して使用されます。 |
セッション |
レポートと分析
|
名前 |
関数 |
持続時間 |
|
_landing_page |
ランディング ページを追跡します。 |
2w |
|
_orig_referrer |
ランディング ページを追跡します。 |
2w |
|
_s |
Shopify 分析。 |
30分 |
|
_shopify_d |
Shopify 分析。 |
セッション |
|
_shopify_s |
Shopify 分析。 |
30分 |
|
_shopify_sa_p |
マーケティングと紹介に関連する Shopify 分析。 |
30分 |
|
_shopify_sa_t |
マーケティングと紹介に関連する Shopify 分析。 |
30分 |
|
_shopify_y |
Shopify 分析。 |
1y |
|
_y |
Shopify 分析。 |
1y |
|
_shopify_evids |
Shopify 分析。 |
セッション |
|
_shopify_ga |
Shopify と Google アナリティクス。 |
セッション |
[使用する他の Cookie または追跡テクノロジーを挿入]
Cookie がコンピュータまたはモバイル デバイスに保持される期間は、Cookie が「永続的」Cookie であるか「セッション」Cookie であるかによって異なります。 セッション Cookie はブラウジングを停止するまで存続し、永続的な Cookie は期限切れになるか削除されるまで存続します。 当社が使用する Cookie のほとんどは永続的であり、デバイスにダウンロードされた日から 30 分から 2 年の間に期限切れになります。
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追跡しない
「Do Not Track」シグナルへの対応方法について業界で一貫した理解が存在していないため、ブラウザからそのようなシグナルを検出した場合でも、当社はデータの収集と使用方法を変更しないことに注意してください。
変更
当社は、当社の慣行の変更やその他の運営上、法的、規制上の理由を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。
苦情
上記のとおり、苦情を申し立てたい場合は、上記の「連絡先」に記載されている詳細を使用して、電子メールまたは郵便で当社にご連絡ください。
お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様には関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。 こちらから地域のデータ保護当局、または当社の監督当局に問い合わせることができます:[管轄区域のデータ保護当局の連絡先情報または Web サイトを追加してください。 例: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]